AI展示会『イプロスAI 2026夏』に当社CEO森下が登壇します。
『人間と音声対話AIの最適な組み合わせは?コールセンター、テレビ通販、自治体の最新実践事例』
顧客や住民との接点となる電話対応を、私たちはどこまでAIに委ねることができるでしょうか。
人間特有のテンポや“間”を遮ることなく、自然に言葉を交わし合う「リアルタイム音声AI」は、すでにテレビ通販の受注や自治体の代表電話といった最前線で稼働を始めています。
本セッションではそれぞれの事例を通じて、
- AIが実際に担える業務領域
- 人間との役割分担の考え方
- 導入によって生まれる新しい業務設計 など、リアルタイムAI対話の実用化によって見えてきた可能性と課題、そして今後の展望を解説します。

開催概要
日時:7月30日(木)12:20〜12:50
会場:有明GYM-EX(ジメックス) ※ゆりかもめ「東京ビッグサイト駅」から2分、ゆりかもめ「有明テニスの森駅」から徒歩約5分