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自由診療クリニック支援のzapathと提携、クリニック向けの音声AIエージェントの開発へ
Verbexの自然な音声対話を実現するVoice AI技術とzapathが提供する自由診療クリニック支援のAI BPOサービスを掛け合わせ、電話・音声チャネルにおける問い合わせ対応、予約受付、リマインドなどを段階的に自動化し、現場負荷の軽減と患者体験の向上を目指します。
ジーネクストと協業開始 同社のVOCツール「Discoverz」と連携した実証実験に着手
ジーネクストの「Discoveriez」とVerbexの「Voice AI Agent」を連携し、顧客対応業務における音声自動化とナレッジ連携の実証実験を実施します。本実証により、オペレーター1席分の業務を代替可能なレベルの音声AI運用を目指し、応答品質の均一化・業務コスト削減を検証します。
人間のように話すAIでVoice UIを社会に実装するスタートアップ「Verbex」が本格事業展開を開始
音声対話AIスタートアップVerbexが本格的な事業展開を開始することをお知らせします。
バングラデシュ、日本、インド、シンガポールを拠点に国際ハイブリッドチームで事業を進め、特に日本市場を中心にVoice UI（音声インターフェース）の社会実装を加速させます。